Gizlilik Politikası & Çerez Politikası

Bu Gizlilik Politikası, TrendSatıcı'yı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK'ya ek olarak, çerez politikamız da bu metnin 7. bölümünde yer alır.

1. Toplanan veriler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler işlenir:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, mağaza adı
• Trendyol API kimlikleri: Seller ID, API Key, API Secret (şifreli saklanır)
• Sipariş ve ürün verileri: Trendyol API'sinden çekilen mağaza verileri
• Kullanım verileri: Giriş tarihleri, kullandığınız özellikler, IP, tarayıcı
• Ödeme bilgileri: Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden işlenir; kart numarası tarafımızda saklanmaz

2. Verilerin kullanımı

• Hizmetin sunulması ve geliştirilmesi
• Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Abonelik ve faturalama işlemleri
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesi ve güvenlik analizi

3. Veri güvenliği

Kişisel verileriniz endüstri standardı önlemlerle korunur: tüm iletişim 256-bit TLS ile şifrelenir, API anahtarlarınız simetrik şifreleme ile saklanır, sunucu erişimi rol bazlı kısıtlanır, düzenli yedekleme yapılır. Çalışanlarımız hassas verileri yalnızca destek talebi açıldığında ve siz onay verdiğinizde görebilir.

4. Üçüncü taraf paylaşımı

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca aşağıdaki altyapı sağlayıcılarıyla, hizmetin sürdürülmesi için zorunlu kapsamda paylaşılır:

• iyzico: Ödeme işlemleri için (kart bilgisi sadece iyzico'da)
• Hosting sağlayıcısı: Türkiye'de barındırılan veritabanı ve uygulama sunucuları
• E-posta servisi: İşlem ve bildirim e-postaları

5. Veri saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap silme talebinde bulunduğunuzda yasal saklama yükümlülükleri (örn. faturalama 10 yıl) dışındaki tüm veriler 30 gün içinde silinir.

6. Haklarınız

• Verilerinize erişim ve düzeltme talep etme
• Hesabınızı ve verilerinizi silme talep etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşlemeye itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için trendsatici@trendsatici.com adresine başvurabilirsiniz. KVKK detayları için KVKK aydınlatma metnimiz.

7. Çerez politikası

TrendSatıcı aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Tercih çerezleri: Dil ve tema gibi tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik çerezler: Platform kullanımını anlamamıza yardımcı olur; opsiyoneldir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatırsanız bazı bölümler çalışmayabilir.

8. İletişim